お客様の個人情報（お名前、ご住所、電話番号、メールアドレス、お勤め先、外国人のお客様については国籍及び旅券番号など）は、以下の利用目的のために使用いたします。

• A. 当旅館の商品の提供
• B. ご予約の確認などの連絡
• C. 当旅館からのご案内
• D. 法令の定めるところ
  なお、「D」についてはご了承をいただいたお客様に限りご案内を申し上げます。

当旅館はお客様の個人情報を、以下の場合を除き第三者に提供いたしません。

• A. 他の観光施設のご予約手配など、お客様からご依頼があった場合
• B. お客様がご利用になった旅行会社に報告が必要な場合
• C. 急病やケガなど緊急を要し、お客様の同意をいただくことが困難な場合
• D. 法令に基づく提供要求があった場合

お客様からの開示請求および利用停止・訂正依頼をお受けした場合、誠意を持って対応いたします。

お問合せ窓口

ゆらら　丸京
〒321-2522　栃木県日光市鬼怒川温泉大原1388-3
TEL : 0288-76-0050　　FAX : 0288-77-3450
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キャンセルのご連絡は8日前までにお願いいたします。
それ以降は、当施設の宿泊約款に基づき以下のキャンセル料金が発生いたします。

15名様以上でご予約の場合は上記と異なりますのでお問い合わせください。
また、ご連絡がない場合は宿泊料金全額の違約金を申し受けますのでご了承ください。

天候（大雨・台風・大雪等）や体調不良（感染症含む）などによるキャンセルや、延期、人数変更に関しても、規定通りのキャンセル料が発生いたします。