プライバシーポリシー

Privacy policy

お客様の個人情報（お名前、ご住所、電話番号、メールアドレス、お勤め先、外国人のお客様については国籍及び旅券番号など）は、以下の利用目的のために使用いたします。

  • 当旅館の商品の提供
  • ご予約の確認などの連絡
  • 当旅館からのご案内
  • 法令の定めるところ
    なお、「D」についてはご了承をいただいたお客様に限りご案内を申し上げます。

当旅館はお客様の個人情報を、以下の場合を除き第三者に提供いたしません。

  • 他の観光施設のご予約手配など、お客様からご依頼があった場合
  • お客様がご利用になった旅行会社に報告が必要な場合
  • 急病やケガなど緊急を要し、お客様の同意をいただくことが困難な場合
  • 法令に基づく提供要求があった場合

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お問い合わせ窓口
ゆらら丸京
〒321-2522　
栃木県日光市鬼怒川温泉大原1388-3
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キャンセルポリシー

Cancel policy

キャンセルのご連絡は8日前までにお願いいたします。
それ以降は、当旅館の宿泊約款に基づき以下のキャンセル料金が発生いたします。

宿泊日の7日〜6日前のキャンセルの場合
宿泊料金の10%
宿泊日の5日〜4日前のキャンセルの場合
宿泊料金の30%
宿泊日の3日〜2日前のキャンセルの場合
宿泊料金の50%
宿泊日の1日前のキャンセルの場合
宿泊料金の80%
宿泊日の当日のキャンセルの場合
宿泊料金の100%
無連絡キャンセル
宿泊料金の100%

（宿泊料金に対しての%です）

当日18時までにご連絡が取れない場合は、無断キャンセルとみなし、宿泊料金全額の違約金を申し受けますのでご了承ください。

年末年始や大型連休、早期予約割引プランなど、一部の特別プランにつきましては、通常とは異なるキャンセルポリシーが適用される場合がございます。また、OTA（オンライン旅行予約サイト）経由のご予約についても、各プランや販売条件によりキャンセルポリシーが異なる場合がございます。ご予約の際は、必ずキャンセル規定をご確認くださいますようお願いいたします。